NEUTRALE BEGLEITUNG
Die Mediatorin oder der Mediator ist eine neutrale und unparteiische Drittperson, die in einem Konflikt den Prozessverlauf und die Verhandlung so strukturiert, dass die Konfliktparteien in der Lage sind, den Konflikt zu lösen. Ein bestehender Konflikt ist nicht zwingend notwendig. Die Mediation ist auch ein wirksames Instrument, um zukünftigen Konflikten vorzubeugen, Spannungen abzubauen und die Beteiligten zu befähigen, in ihnen selbst die Ressourcen für gute Entscheidungen und Lösungen zu aktivieren.
KONFLIKTE, BEI WELCHEN EINE MEDIATION HILFREICH SEIN KANN: